[이모작뉴스 김남기 기자] 코로나19 재택치료 환자가 100만명을 넘어서고 있다. 이에 비대면 진료 수요가 급증하고 있어, 시니어 돌봄 플랫폼에 대한 관심도 높아지고 있다.
8일 관련 업계에 따르면 국내에서 운영되고 있는 비대면 진료 플랫폼은 20여개에 달한다. 이들 서비스 대부분은 코로나19 확산에 대응하기 위해 원격진료가 한시적으로 허용된 2020년 이후 등장했다.
2020년 코로나19 이후 돌봄 서비스의 주요 거처가 요양병원이나 시설에서 가정으로 이동하고 있다. 재택돌봄은 매월 꾸준히 증가 추세를 보이고 있다. 2020년 초와 비교했을 때 지난해 12월 신청건수는 700% 이상 차이를 보이며 변화를 나타내고 있다. 주요 신청 지역은 서울, 경기, 인천, 부산 순이다.
노인돌봄 플랫폼의 이용 노인의 평균 연령은 70.8세로 여성이 51.52%, 남성이 48.74%로 나타났다. 서비스 신청으로 접수된 질병은 관절 관련 수술이나 치료 등으로 거동이 불편한 관절 케어가 20.27%로 가장 많았다.
따라서 비대면돌봄 플랫폼 중 재택치료 ‘원격진료앱’의 이용빈도가 급격히 상승하고 있다. 주요 원격진료앱을 살펴보면,
라이프시맨틱스의 비대면 진료 플랫폼 ‘닥터콜’은 월 이용자 수가 전월 대비 70% 이상 증가했다. 특히 셀프 재택치료가 활성화되면서 내국인 진료 건수가 2.5배 이상 높아진 것으로 확인됐다. 한방의학과, 내과, 이비인후과 등 총 20개의 진료과목을 이용할 수 있다. 재택치료 환자를 위한 '호흡기 진료 지정 의료기관'도 등록돼 있다.
카카오톡 기반 원격진료 서비스 솔닥의 지난해 4분기(10~12월) 진료 거래액은 10억원에 달했다. 서비스를 본격적으로 시작했던 지난해 2분기(4~6월)에 비해 거래액이 6개월 사이 1027% 증가했다. 처음 진료를 받은 초진 환자들이 다시 진료를 받는 재진 전환율은 80%를 넘어섰다.
원격의료 플랫폼 닥터나우는 구글플레이와 앱스토어에서 각각 톱(Top) 7에 들었다. 톱 7에는 닥터나우 외에도 질병관리청 COOV, 줌 클라우드 미팅, 쿠팡이츠, 국세청 홈택스 등이 포함됐다.
라이프시맨틱스 닥터콜TF 김수만 팀장은 "비대면 진료가 언제쯤 정식으로 승인될 지에 대해서는 예상하기 어렵다"면서도 "현재 재택치료가 시행되며 많은 의료진과 환자들이 비대면 진료를 경험하고 있는 만큼 의료 현장의 공백을 메울 새로운 대안으로 주목받고 있다"고 말했다.